AUTHOR

Taka

コールセンターでAI導入！事例やメリット・デメリット・注意点とは

日々の業務に追われ、電話対応に時間を割かれている方、人材不足や顧客満足度向上の課題を抱えている方はいらっしゃいませんか？そんな悩みを抱える企業にとって、AI導入はまさに救世主となるでしょう。 AIは、24時間365日対応可能な自動音声応答や、顧客の質 […]

日々膨大な量の英文資料や海外からのメールに追われるビジネスパーソンにとって、翻訳は避けられない作業です。しかし、翻訳作業に時間を費やすあまり、本来の業務に集中できないという悩みを抱えている方は少なくないのではないでしょうか？「もっと効率的に翻訳でき […]

近年、動画・音声コンテンツの活用はますます重要になっています。しかし、動画や音声コンテンツの制作には、時間やコストがかかってしまうという課題があります。そこで現在注目されているのがAIによる音声合成技術です。AIによる音声合成技術を使えば、簡単に高 […]

近年は生成AI技術が日々進化しており、一般の方でも活用することが増えています。先日、YouTubeでは、AI(人工知能)で生成した画像や動画を投稿する際には、その旨を画面状に示すことを投稿者に義務付けると発表しました。その一方で、YouTubeは […]

日本ではSNSの普及率が8割超えであり、その中でもInstagramはLINEやYouTubeに続き3番目に多い利用率です。2024年7月の時点では、日本国内の月間利用者数が6,650万人とされています。 Instagramは個人で発信する他、商品の […]

運転中は、目的地までの最適なルートや事故や渋滞などの道路状況などを把握するために、カーナビを活用している方も多いのではないでしょうか。近年はカーナビにもAIが搭載されるようになり、従来よりもより便利になり様々なアプリもリリースされています。 AIが搭 […]

生成AIは、イラストや画像など様々な創作物を生成することができる人工知能です。誰でもプロンプトを入力するだけで、簡単に創作物を作成できますが、著作権などはどのようになっているのでしょうか？先日開かれた文化審議会著作権分科会法制度小委員会では、生成A […]

Googleの最新スマートフォンPixel8シリーズのAI機能が注目されています。ディスプレイやカメラも進化していますが、従来のスマートフォンにはないような高度な画像編集が可能になりました。今回は、Pixel8シリーズのAI機能を徹底解説します。 […]

近年、Chat GPTやBardなど様々な生成AIが開発されており、検索エンジンと連携した生成AIが活用され生成AIがより身近になっています。2023年12月に提供が開始されたWindowsにAIが搭載されたCopilotもその一つです。Copilo […]

人工知能の技術が発達する近年、行政でもその技術が活用されるようになりました。現在、日本各地の自治体でもChat GPTを導入しており、公務員専用のChat GPTも利用されています。しかし、実際には行政のどのような場面でChat GPTを活用し、業 […]