チャットボット

チャットボットの学習方法4選！効率的に学習するコツも解説

近年、顧客対応の自動化ツールとして注目を集めているチャットボット。基本的な質問や要求に自動的に応答することで、業務効率化や顧客満足度向上を実現しています。しかし、企業がチャットボットを効果的に活用するには、自然言語処理技術、シナリオ設計・管理、モニ […]

コールセンターをはじめWebサイトや観光案内など、各業界で幅広く活用されている「チャットボット」。導入のメリットや輝かしい成功例を見て「弊社でも導入したい」と考える方は多いのではないでしょうか。新しくビジネスに導入するなら、できることや使い方をイメ […]

24時間対応の自動応答システムや社内ヘルプデスクのFAQなど、チャットボットはさまざまな場面で活用されています。しかし、チャットボットの開発には専門知識が必要で、人材育成に頭を悩ませている担当者もいるのではないでしょうか？そこでこの記事では、チャッ […]

「ボックスフレッシュ」とは、ユーザーから匿名で質問を受け付けることが可能なサービスです。便利なサービスではありますが、中には運営からの「bot質問」も紛れ込んでいます。今回は、ボックスフレッシュにおけるbot質問の見分け方や対処方法について紹介しま […]

主にビジネスシーンで使用される「Slack」は、社員やチームメンバー間でコミュニケーションを取れるツールです。そして、Slackbotを導入すれば、機能を拡張することができるでしょう。技術と環境さえあれば、オリジナルのSlackbotを作ることも不可 […]

TwitterのBotは、自動化された機能を通じてユーザーとのコミュニケーションや情報提供を効率的に行うツールです。ニュース配信、顧客サービス、マーケティング、エンターテイメントなど、多岐にわたる用途で利用されています。この記事では、Twitterの […]

インターネットにおける質問箱は手軽なコミュニケーションを楽しめるツールですが、一方でbotによる質問が多くなり面倒に思うこともあるかもしれません。快適にインターネットを楽しむためにも、botを上手に回避する工夫が必須と言えるでしょう。ここではbotの […]

ITの発達に伴い、若者に人気のコミュニケーションツールが数多く登場しています。その一つが、Discordです。Discordはbotを使えることも人気に火が付いた理由と言えるでしょう。ここでは、Discordのbotとは何かに加えて、アカウントの作り […]

仕事やゲームなどの遊びを問わず、コミュニケーションツールとして「Discord」を利用しているという人も多いかもしれません。そのままでも充分便利なDiscordですが、「bot」を用いて拡張することで、より使いやすくすることが出来るのです。今回はbo […]

SwitchBotは、スマホやWi-Fiと接続して離れた場所からも操作できる便利な機能が搭載されているスマート家電です。SwitchBotは種類が豊富。「どんな商品があるの？」「どうやって活用するの？」といったような疑問を持つ方も多いかもしれません。 […]