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チャットボット

チャットボットの学習方法4選！効率的に学習するコツも解説

近年、顧客対応の自動化ツールとして注目を集めているチャットボット。基本的な質問や要求に自動的に応答することで、業務効率化や顧客満足度向上を実現しています。しかし、企業がチャットボットを効果的に活用するには、自然言語処理技術、シナリオ設計・管理、モニ […]

コールセンターをはじめWebサイトや観光案内など、各業界で幅広く活用されている「チャットボット」。導入のメリットや輝かしい成功例を見て「弊社でも導入したい」と考える方は多いのではないでしょうか。新しくビジネスに導入するなら、できることや使い方をイメ […]

24時間対応の自動応答システムや社内ヘルプデスクのFAQなど、チャットボットはさまざまな場面で活用されています。しかし、チャットボットの開発には専門知識が必要で、人材育成に頭を悩ませている担当者もいるのではないでしょうか？そこでこの記事では、チャッ […]

LINEや企業のホームページで見かけるチャットボット、便利ですよね。実はこのチャットボットは人工知能ではなく、人工無能(無脳)と呼ばれるものが多いのです。人工知能はよく耳にしますが、人工無能はあまり聞かない言葉ではないでしょうか。そこでこの記事 […]

ITの発達に伴い、若者に人気のコミュニケーションツールが数多く登場しています。その一つが、Discordです。 Discordはbotを使えることも人気に火が付いた理由と言えるでしょう。ここでは、Discordのbotとは何かに加えて、アカウントの […]

仕事やゲームなどの遊びを問わず、コミュニケーションツールとして「Discord」を利用しているという人も多いかもしれません。そのままでも充分便利なDiscordですが、「bot」を用いて拡張することで、より使いやすくすることが出来るのです。今回は […]

チャットボットは自社のお問い合わせ対応などで活用され、オペレータの業務負荷軽減や顧客満足度向上につながる有効な手段の一つです。導入検討中でチャットボットの作り方に関する情報を調査している方は徐々に増えてきています。今回はそんなチャットボットの作り方 […]

インターネットでチャット質問を行うことが当たり前になってきた昨今。 AIの進化と共にチャットボットを導入する企業は急増し、私たちの生活にも馴染み深くなってきました。この記事では、チャットボットについて学びたい方に向けて一番おすすめのセミナーを紹介し […]

チャットボットは自動で問いに対する回答を提示してくれるため、気軽に問い合わせができますし、された方も、ボットが回答を提示してくれるので、回答を作る時間を割く必要がなくなります。有効活用できれば、お互いにメリットが大きいのがチャットボットの特徴です。で […]

チャットボットは、コールセンターや社内の管理業務においてなくてはならない存在となっています。今回は、チャットボットを学べるおすすめのスクールを4つに絞って情報提供するとともに、何にポイントを置いて学ぶべきかをご紹介します。チャットボットスクールの […]