ニュースやビジネスなどで耳にすることが多いRPA。しかし、RPAは具体的にどういう技術なのか、いったいどのように役立つのか良くわからない方もいるでしょう。
この記事では、RPAについて簡単にわかりやすく解説します。
国内三大RPAを含むおすすめツール・完全無料サービスも紹介するので、RPAについて理解し、業務に活用したい方はぜひ参考にしてください。
RPAとは？
RPAとは、「Robotic Process Automation（ロボティック・プロセス・オートメーション）」の略で、言葉通り「ロボットによる業務工程の自動化」を実現するツールのことです。
ただし、「ロボット」といっても物理的なロボットではありません。RPAは、パソコン内で動作するソフトウェアロボット（プログラム）で、データ入力やシステム間の連携といった定型的な繰り返し作業を代行します。
RPAによる処理は、スピーディーで安定しており、かつ正確であることから、人の働き手の一部を肩代わりする「デジタルレイバー（仮想知的労働者）」とも呼ばれています。
- RPAでできること
- RPAの種類
- マクロとの違い
①RPAでできること
RPAは、判断を伴わない定型的な作業を得意とするツールです。RPAが対応できる具体的な業務は、以下の表にまとめています。
| 分野 | 内容 | 効果 |
| 帳票・レポート作成 | フォーマットに沿ってデータを整理し、自動で報告書を生成 |
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| データ集計・転記 | システム間やデータベースへのコピー＆ペースト作業を自動化 |
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| システム間連携 | 異なるアプリやサービス間でデータを変換して入力 |
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| Webスクレイピング | WebサイトやSNSから必要な情報を自動収集 | 市場調査・価格比較・口コミ分析などに活用可能 |
| ファイル操作 | ファイルの移動、名前変更、バックアップ、メール添付 |
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このように、RPAは決められたルールに従う作業に対し、正確かつ高速に処理する能力を持っています。
②RPAの種類
RPAの種類は、大きく分けると「サーバー型」「デスクトップ型」「クラウド型」の3つです。
| 種類 | 特徴 | 規模 | 費用 |
| サーバー型 |
| 大規模・全社単位 | 高 |
| デスクトップ型 |
| 小～中規模・担当者単位 | 低 |
| クラウド型 |
| 規模・部門単位 | 低～中 |
このように、RPAは種類ごとに特徴が異なるため、自社の業務規模や目的に合ったタイプを選ぶことが重要です。
③マクロとの違い
ExcelのマクロとRPAは、どちらも「自動化ツール」という点では共通していますが、利用範囲や使いやすさに違いがあります。
| 項目 | Excelマクロ | RPA |
| 自動化範囲 | Excel作業限定（表計算、関数処理など） | パソコン全操作（ファイル管理、連携など） |
| 難易度 | プログラミング知識（VBA）が必要 | 専門知識がなくても対応（GUIベースなど） |
| 拡張性 | 他アプリとの連携は制約が多い | 複数アプリやクラウドとも柔軟に連携 |
| 適した規模 | 一部署・個人レベル | 部署横断・全社的 |
| メリット | Excel業務に特化して高速処理できる | 幅広い業務をカバーでき属人化しにくい |
| デメリット | 知識のある人に依存しやすい | 導入コストがかかる場合がある |
上記のように、それぞれ特徴が異なるため、限定的なExcel作業ならマクロ、社内全体の業務効率化ならRPAと使い分けると良いでしょう。
Excelは、Pythonを使って自動化プログラムを作成することも可能です。
Python基礎セミナー講習は、Python初心者向けの短期集中型講習です。手を動かしながら実践的に学べるので、「Pythonという言語が業務自動化にどこまで役立つか」という具体的な可能性を知ることができます。
以下の記事では、Pythonの概要、およびエクセルの自動化プログラムについて解説しています。Pythonについて知りたい方もぜひご一読ください。
無料で使えるRPAのおすすめツール7選
RPAの無料ツールには、完全無料のツールと無料範囲が定められたツールの2種類があります。ここでは、RPAの無料ツールを以下の2つに区分してご紹介します。
- 国内三大RPAツール
- 人気の無料RPAツール
まずは、すべてのRPAツールの特徴をまとめた一覧表からご確認ください。
| ツール名 | 主な特徴 | 無料範囲 | 有料プラン |
| WinActor | 国内RPAシェアトップ | 30日 | 要問合せ |
| UiPath Platform | 自動化をトータルサポート | 60日 | ベーシック：25ドル/月 |
| BizRobo! | 導入者数3,000社 | 1ヶ月 | BizRobo! Basic：792万円/年 |
| マクロマン | 無料で使い放題 | 完全無料 | 導入支援：40,000円 |
| Power Automate Desktop | Microsoftの自動化ツール | 完全無料 |
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| SikuliX | プログラミングスキル必須 | 完全無料 | なし |
| 利用時間でプランを設定 | 30分/月 |
| |
| Automation Anywhere | 学生・開発者は全機能無料 | 30日 | 要問合せ |
①国内三大RPAツール
国内三大RPAは、国内の大手企業を中心に高いシェアと豊富な導入実績を持ち、RPA市場を牽引しています。
WinActor
WinActorは、NTT研究所による純国産RPAツールです。最大の特徴は、プログラミング不要で操作しやすいGUIを備えていることです。これにより、システム開発経験がない人材でも、パソコン上の様々なアプリケーションを自動化できます。
国内シェアNo.1（導入企業7,000社）の実績を誇り、無料サービスとして30日間の試用期間を提供。試用期間は、導入サポートも無料で受けられます。
UiPath
UiPathは、自動化したい業務探しから運用まで幅広く対応するAI搭載のオールインワンRPAです。無料お試し期間終了後は、月額25ドル（約1,125円）での利用、さらに上級プランの場合は要問合せとなっています。
UiPathは、会社の全プロセスを途切れなくカバーする高い拡張性、搭載されたエンタープライズセキュリティも特徴です。
BizRobo!
BizRobo!は、3,000社超の導入実績、「低コストで無制限に利用できる」独自の価格体系が魅力のRPAです。1ライセンスでロボット作成・実行が無制限のため、大規模運用すればするほど費用対効果が高まります。
無料サービスは、1ヶ月間のトライアル、および技術サポートやラーニングコンテンツです。10年以上のノウハウに基づく専任体制でしっかりサポートしてくれます。
②人気の無料RPAツール
続いて、人気の無料RPAツールを5つご紹介しましょう。
マクロマン
「マクロマン」は、完全無料のRPAツールです。永続的にツール利用料はかからず、必要な時は有料でサポートを受けられます。
Excel、メール、経理作業、システム間連携といった定型業務自動化に対応し、福岡県小郡市、公益財団法人 操風会など、累計10,000社以上で導入されています。
Power Automate Desktop
「Power Automate Desktop」は、Windows 10/11ユーザーなら誰でも無料で使えるMicrosoftのRPAツールです。
このツールを使うと、Power Automateの一機能として、Officeアプリに依存せず、マウス操作を含むデスクトップ業務全般を自動化できます。無料版は手動実行に限定され、無人実行に対応するにはPower Automateの有償プランが必要です。
SikuliX
完全無料のオープンソースRPA「SikuliX」は、OpenCV画像認識を利用し、画面に表示されるGUI要素を見ながら自動化するシステムです。
システムのソースコードに触れられない場合でも、見たままを操作（WYSIWYS）でき、既存のJava開発環境やテストシステムに機能ライブラリとして組み込めます。なお、利用時にはプログラミング言語（Python、Rubyなど）でのスクリプト記述が必須です。
クラウドBOT
クラウドBOTは、AIエージェントを活用した完全クラウド型RPAサービスです。ノーコードでブラウザ操作の自動記録・処理を自動化でき、専門知識がなくてもすぐに利用できます。
無料プランでは、BOT実行可能時間30分/月、データストレージ1GB、並列実行1BOTまでという制限がありますが、RPAの試用には十分な機能を搭載しています。
Automation Anywhere
Automation Anywhereは、3億を超えるオートメーションでトレーニングされたAIモデルを搭載したRPAです。学生・開発者向けに全ての機能が無料で使えるクラウド版 Community Editionを提供し、ビジネス向けは30日の無料試用期間を設けています。
GartnerやEverest Group PEAK Matrixといったトップアナリストから信頼されている実績も強み。業界に合わせたAIモデルと高い安全性を重視した設計で、柔軟性の高い業務自動化を実現します。
RPAの活用事例
続いて、実際にRPAツールを導入した企業事例を2つご紹介します。
- アットホーム株式会社
- GMOクリック証券
①アットホーム株式会社
不動産総合サービスのアットホーム株式会社は、バックオフィスでの業務過多と人為的ミスを解消するため、2017年にRPAツールを導入しました。
導入の決め手となったのは、プログラミングの専門知識がない現場レベルのスタッフでも「使いこなせる」「管理できる」柔軟性の高いツールであることでした。導入により、3万会員分という大規模な会員処理を短期間で成功させ、社内表彰を獲得しています。
さらに、2020年からは、RPAとAI-OCR技術を連携。紙の申込書とシステム入力内容の自動突合を実現し、1ヶ月当たり2つのロボットで平均700〜900枚の処理に対応しています。
この取り組みは全社に拡大し、現在約80体のロボットが定常稼働しており、月間約400時間の業務削減効果を生み出しました。
①GMOクリック証券
インターネット証券のGMOクリック証券は、業務改革の一環として2017年初頭からRPA活用を推進しています。同社のRPA導入の最大のポイントは、業務部門が自発的に改善活動を行う組織文化の醸成です。
当初はBPR的に進められた業務改革プロジェクトでしたが、端末依存業務の多さからRPAに着目。選定基準は「現場によるロボット作成・管理のしやすさ」で、「改善の組織風土」を根付かせるツールとして導入を決定しました。
現在では、証券業務をはじめ、人事、総務、コンプライアンスなど幅広い業務に適用し、「ロボット化すべきではないか」という現場からの提案が増加し、部門間の情報共有も活発化するなど、RPAが企業の改善文化と一体化しています。
RPA導入を成功へ導く！DXビジネススキルセミナー
RPAによる劇的な効率化を全社に広げ、DX推進を成功させるためには、事例にあったように「現場主導でロボットを開発・管理できる人材」の育成ができるか否かがカギを握っています。
DXビジネススキルセミナーでは、RPAだけでなくAIや3D技術など、DXを支える実践的なスキルを習得し、自社のDX推進を加速させるための具体的な知識を提供します。
セミナー名 DXビジネススキルセミナー 運営元 GETT Proskill（ゲット プロスキル） 価格(税込) 38,500円〜 開催期間 2日間 受講形式 なし
業務を自動化する方法・手順を知りたい方は、以下の記事をご参照ください。対象業務の特定から最適なツールの選定、導入効果や課題評価方法まで、3ステップに分けて解説しています。
RPA導入時のポイント
RPAはうまく活用できれば業務効率を大幅に高めますが、準備不足のまま導入すると期待通りの成果が出にくいものです。
特に、目的の曖昧さやツール選定の誤りは、失敗につながる大きな要因といえるでしょう。以下では、RPA導入時のポイントを一覧表にまとめています。
| ポイント | 内容 | 補足 |
| 目的設定 | 導入の狙いや成果を数値で明確化 | 「残業時間◯時間削減」など具体的な目標を共有 |
| 業務選定 | 自動化に適した業務を選ぶ | 単純・反復作業やルールが明確な業務から着手 |
| ツール選定 | 機能・コスト・操作性を比較 | 自社規模やシステム環境に合うかを見極める |
| 維持管理 | 担当者や運用体制を整備 | 定期的なメンテナンスや障害対応を前提にする |
| サポート | ベンダーの支援体制を確認 | セミナーや問い合わせ窓口の充実度も重要 |
RPAは「入れて終わり」ではなく、運用しながら改善を重ねていくシステムです。
ガバナンスを確立し、削減した労働時間やエラー件数などの効果を定期的に測定し、PDCAサイクルを回し続けることが、RPAを定着させる絶対条件となります。
RPAについてまとめ
プログラミングスキル不要で業務効率化できるRPAツール。無料で使えるツールもあり、また有料ツールでも試用期間があるなど、導入しやすいサービスも数多くあります。
DX化にも大いに貢献しますが、やはり適切な導入と運用には社内にDX人材が必要です。RPAツール導入を検討している企業様は、ぜひ導入に並行してDX人材育成もご検討ください。
