新人教育には多くの時間とコストがかかってしまうと、悩みを抱えていませんか？そこで、注目されているのがAIを使った教育サービスです。AIを取り入れることで、新人教育をするための効率が上がり、高い効果も期待できます。
本記事では、AIを活用した教育サービスの内容や、導入するメリットをわかりやすく説明します。AIを使った教育サービスに興味を持つ企業の方は、ぜひ参考にしてください。
AIを用いた新人教育とは？
AIを用いた新人教育とは、新しく入社したスタッフや異動した社員の教育やトレーニングを、人工知能技術を持つAIを活用して効果的に行う方法です。
AIを活用すれば、学習内容の提供や進捗管理、一人ひとりの習熟度の可視化などが自動でできます。また、人によって理解に時間がかかる点や、得意・不得意は異なるため、AIを導入すれば個人に合わせたサポートが実現します。
このように、必要に応じた適切なサポートを迅速に提供することができるため、教育担当者の負担を軽減できる点がメリットです。実際に、AIを用いた新人教育は、さまざまな企業で導入が進んでおり、今後も普及していくと予想できます。
上記の動画では、AIについてわかりやすく解説されています。そもそもAIとは何か、詳しく知りたい方はぜひご覧ください。
AIを使った新人教育のメリット
AIを活用した新人教育には多くのメリットがありますが、その中でも以下の3つを紹介します。
- 新人教育の時間を削減できる
- 個人の理解度に合わせられる
- 自信を持って業務に臨める
それぞれのポイントについて、具体的にどのようにAIが効果を発揮するのかを説明します。
メリット①新人教育の時間を削減できる
AIを活用することで、新人教育の時間を削減することができます。例えばAIは自動で教材を配布して、進捗をリアルタイムで管理するため、一人ひとりの状況を手動で確認・調整する必要がありません。
そのため、教育担当者は管理に費やす時間を削減でき、より多くの時間を実践的なサポートに充てられます。さらに、AIは新人の学習データを分析して、個々の進捗や理解度に基づいて適した学習プランを提供するため、より理解が深まります。
また、AIツールは24時間365日対応が可能なため、時間や場所にとらわれず、新人は自分の都合に合わせて学習を進められます。教育担当者の負担を軽減できるだけではなく、新人の学習効果も向上し、企業全体の生産性向上につながります。
メリット②個人の理解度に合わせられる
AIは学習者のテスト結果や学習データを分析して、個々の強みや弱点に応じた内容を提案します。例えば、特定の業務での理解でつまづいた場合、AIは追加のリソースや練習問題を提供して、理解を深めるサポートをします。
また、AIはリアルタイムでフィードバックを提供するため、新人は自分の改善点がわかりやすく、効率的に業務の習得や学習ができます。
さらに、AIは進捗状況を常にモニタリングしているため、進捗が遅れている場合や特定の分野での理解が不十分な場合には、即座に対応策を提示します。そのため、学習者は無理なく、効果的に知識を習得することが可能です。
このように、AIを活用した個別対応の教育は新人の成長を最大限に引き出せるため、企業全体の教育効率を向上させる大きなメリットがあります。
メリット③自信を持って業務に臨める
前述のとおり、AIを新人教育に取り入れると、一人ひとりに合わせたサポートが実現します。そのため、新人は着実に知識・スキルを身につけられます。
知識を習得できると業務への不安が軽減されるため、自信を持って仕事に取り組めます。すると、早くからチームの一員としての自覚が芽生え、社内全体のパフォーマンス向上につながります。
このように、AIを活用した新人教育は、新人が自信を持って業務に臨めることも期待できます。なお、人材評価にもAIを活用する方法はあるため、人事部の方や育成担当の方はあわせてご参照ください。
AIを使用した新人教育の活用事例
AIを活用することで、新人教育の効果が劇的に向上し、さまざまな業界で効率化が進んでいます。ここでは、AI導入で効果が向上した事例と、製造業における効率化の具体例を2つ紹介します。
活用事例①教育効果の向上
ある企業では、AIを活用した新人教育プログラムを導入した結果、教育効果が大幅に向上しました。具体的には、AIによる自動フィードバック機能を活用した結果、学習者が自身の弱点を即座に把握でき、必要なサポートを受けながらスムーズに改善しました。
AIを導入する前は、教育担当者が状況を確認しながらサポートしていたため、社員間で進捗にズレが生じることもしばしばありました。しかし、AIを使えば新人の学習状況を簡単に把握できるため、必要な支援を行えます。
そのため、学習が進んでいない社員には直接声をかけたり、業務について詳しくアドバイスをすることも可能です。このように、AIを活用した新人教育で、双方にメリットが生まれた事例もあります。
活用事例②製造業の教育を効率化
製造業においても、AIを活用した新人教育は大きな効果を発揮しています。例えば、有名な自動車メーカーは、操作手順や機械の使い方を新人に指導する際にAIを導入しました。これにより、教育の過程を効率化できただけでなく、新人はより安全に作業を習得することができます。
また、ベテラン社員の経験やノウハウをAIが学習して継承することで、全体の技術レベルも底上げされます。AIの導入によって、新人教育がより効果的かつ効率的に行われるようになり、企業全体の能力が強化された事例です。
新人教育にAIを導入する方法
新人教育にAIを導入するためには、大きく分けて以下の2つの方法があります。
| AIを導入する方法 | メリット | デメリット |
|---|---|---|
| 外部サービスの利用 | スムーズに導入できる | コストがかかる |
| 自社で開発 | 情報漏洩のリスクを抑えられる | AIに精通している人材が必要となる |
それぞれにメリット・デメリットはあるため両方確認し、自社に適した方法で取り入れましょう
導入方法①外部サービスを利用する
新人教育にAIを導入する方法1つ目は、外部サービスを利用することです。外部サービスを利用すれば、迅速かつスムーズに、新人教育にAI技術を導入できる点がメリットです。
すでに実績のあるサービスを活用すれば、開発にかかる時間を大幅に削減できます。とくに、中小企業やAI技術に詳しい人材がいない企業にとっては、外部サービスの利用が現実的かつ効果的な選択肢です。
一方で、外部サービスを利用する際は、データのセキュリティやプライバシーに注意が必要です。特に社内の教育カリキュラムが漏洩すると大きな被害を及ぼすため、信頼できるサービスを選ぶことが重要です。
また、導入にかかる料金も確認しておきましょう。長期的なコストが経営を圧迫しないよう、自社の予算に合ったプランを選ぶことが大切です。
導入方法②自社で開発する
新人教育にAIを導入する方法2つ目は、自社で開発することです。自社でAIを開発して新人教育に導入すれば、独自性の高い内容が実現します。
具体的には、業務フローや教育カリキュラムを効率よく習得できるAIシステムを設計して、プログラムを構築します。
社内で開発できれば、自社のノウハウや教育データを外部に渡す必要がないため、情報漏洩のリスクを抑えられます。開発するための初期費用やコストはかかるものの、一度構築すると来年以降の新人教育に利用できる点もメリットです。
しかし、社内にAIを扱える社員がいることを前提とした取り組みです。そのため、AIやプログラミングに精通している人材がいなければ、実現は難しいでしょう。
なお、AI開発ソフトに興味がある方は、こちらの記事もあわせてご覧ください。
AI人材を育成するために新人教育をする方法
新卒や中途採用で入社したばかりや、AI関連の事業部に異動した社員に、AI教育を実施する方法もおすすめです。なぜなら、自分自身の業務負担が少ないため集中して臨めるからです。
また「早く活躍できるようになろう」とモチベーションが高い状態でもあるため、AIの学習に意欲的であることも期待できます。AI人材育成のための研修は、以下のステップで行うとよいでしょう。
- AIの仕組みや概要説明
- ビジネスへの活用方法
- AIの開発や運用するための実践スキル
また、外部の研修サービスを利用するのも1つの方法です。社内にAIを教えられる人材がいない場合や、教育カリキュラムを構築する時間がない企業はおすすめです。自社に適した方法で、AI人材を輩出しましょう。
AI人材の育成におすすめのサービス
AIに新人教育を取り入れるメリットや事例を紹介しましたが、自社にAIを導入するのは難しいと悩む企業もあるでしょう。
その場合は、AI研究所の企業向けDX・AI人材育成サービスをぜひご利用ください。これからの時代、AIを使いこなせる人材は貴重です。サービスの特徴を以下の3つに分けて紹介するため、この機会に社内からAI人材を輩出しましょう。
- 企業が求めるAI人材を育成
- 場所や時間を気にせずに学べる
サービス内容①企業が求めるAI人材を育成する
1つ目の特徴は、企業が求めるAI人材の育成ができる点です。AI人材育成サービスは、お客様が抱える問題や理想を丁寧にヒアリングをしたうえで、課題を解決するための具体的なプランを提案します。
そのため、より自社の業務に適したAI人材の育成を実現します。もちろん、新しく入社した新人にAIの研修を行うことも可能です。
さらに、AIを学習するためのプランは、お客様の業務にあわせてカリキュラムを構築するため、短期的な研修から中長期的なプランまでカスタマイズが可能です。御社に必要な内容を中心に人材育成を実施するため、より高い効果を実現します。
サービス内容②場所や時間を気にせずに学べる
2つ目の特徴は、場所や時間を気にせずに学べる点です。人材育成のためのサービスはEラーニングにも対応しているため、自分のペースで学習を進められます。
そのため、業務時間内にAI技術を習得するために、まとまった時間が取れない場合でも、無理なく学習を進められます。
AIと新人教育のまとめ
AIを活用した新人教育は、多くのメリットをもたらし、さまざまな業界で効果を発揮しています。教育の効率化や個別対応、学習成果の向上など、AIは新人教育のあらゆる面で役立ちます。AIを活用して学習内容を定着できれば、新しく入社したスタッフも自信を持って業務に取り組めるでしょう。
一方で、AIについて詳しい人材が社内にいないとお悩みの方は、AI研究所の企業向けDX・AI人材育成サービスをご検討ください。
自社に合ったAI人材の育成プラン・カリキュラムを提供するため、より効果的にAI技術を導入・活用することができます。AIを使いこなせる人材を社内で育成し、新人教育にAI技術を組み合わせましょう。
