選び方

企業のホームページなどを参照しているとチャットボットを良く見かけるようになっています。一般的な質問に回答してくれるだけでなく、手続きなどもチャットボットで一元管理しているケースもあります。市場の背景などからチャットボットの導入に踏み切る企業が多くなっている中、チャットボットの種類や仕組み、導入にむけての設計方法や事例などを紹介します。 AI活用したチャットボットとは コールセンターやCRM業界で今 … “AI チャットボットの仕組みと選び方と導入のポイント” の続きを読む