【2025】人手不足の解決策5選！中小企業の成功事例と今すぐできる実践策を解説

人手不足が続き、倒産する企業が増加している日本で、どのような解決策があるのかわからないとお悩みではないでしょうか。

そこでこの記事では、人手不足に悩む企業が取り組める解決策についてわかりやすくまとめました。現状の日本における人手不足問題の概要や、政府が進めている取り組み、そして企業の成功事例も紹介しているので、人手不足解消の参考にしてみてください。

なぜ日本はこれほど人手不足なのか

現在、日本の多くの業種で「人手不足」が深刻化しています。
特に地方や建設・介護・運輸といった現場系の業界では、もはや採用ができない状況が常態化しています。

なお、日本の人手不足は、単なる就職氷河期の頃のような求人難ではなく、次のような複数の要因が重なって生まれた構造的な問題です。

• 少子高齢化と労働人口の減少
• 若年層の就職先の多様化
• 都市部への一極集中

実際、ある地方の製造業では、正社員の採用に1年かかっても応募ゼロという事例も少なくありません。「求人を出しても採れない」「そもそも対象となる人がいない」という、問題まで発展しているため、早期に解決策を見つけ出すことが企業の最重要課題だと言えます。

人手不足が続く今、若者はどこへいった？

現代の若者は、就職先の多様化の影響を受け、主に肉体労働が伴うブルーカラーから、デスクワークメインのホワイトカラーへと移動が進んでいます。

若者の大学進学率が増える今、快適に働けるホワイトワーカーの仕事は需要が高く、IT業界といった分野で活躍する人たちが増えている状況です。その影響を受け、現場作業・肉体労働が必要となる企業などを中心に人手不足が顕在化しています。

最新統計で見る「人手不足」の現状｜2025年版

2025年現在、企業の人手不足は留まることを知らず継続している状況です。

ここでは、2025年に中小企業庁公開された「中小企業白書・小規模企業白書」の内容をもとに、現状の様子と、求められる解決策の方向性をわかりやすくまとめていきます。

業種別の欠員率

まず、日本の人手不足は2010年の就職氷河期を皮切りに、業種全体で進み続けている状況です。
2024年時点では解決策が見つかっておらず、特に建設業でマイナス40%もの人手不足が発生しています。

なお、2010年に始まった人手不足は2019年までは継続的に下落が続いていることがわかります。
一度新型コロナウイルスがまん延した2020年あたりで回復の兆しがあったものの、一過的なもので終わり、下落が再開してしまいました。

現在の日本は少子高齢化が急激に加速しているほか、出生率が過去最低を記録（70万人割れ）し、問題が深刻化する背景を踏まえ、より実効性のある解決策が求められています。

人手不足倒産の傾向

前述した人手不足の状況に対して、企業の倒産件数は年々落ち着いてきている状況でした。
しかし、2020年のまん延した新型コロナウイルスをきっかけに、再度人手不足が加速していきます。

なお最新のデータでは、年間1万件の企業・個人事業が倒産しています。

横のつながりをもつ企業であるほど、連鎖的に倒産してしまいやすいため、早めに人手不足の解決策を見出していくことが企業に欠かせない動き方です。

企業が今すぐできる人手不足の解決策5選

人手不足が叫ばれるなか「いったいどのような解決策に取り組むべきかわからない」と悩む企業も少なくありません。

ここでは、コストを抑えつつ短期的に実行可能な「即効性のある5つの解決策」を紹介します。

採用広報・SNSの活用

若手・新人の従業員を確保したいなら、次のような方法で、積極的な採用活動をスタートすることが重要です。

• 採用サイトを立ち上げる
• 求人サイト・エージェントへ登録する
• 採用イベントに参加する
• 大学などへ求人の相談をする
• SNSで企業の魅力を発信する

企業のなかには「待つだけの採用活動」をしている場所も少なくありません。
ですがそれだけでは、人が集まらず競合他社にばかり移動されてしまいます。

採用の入り口を増やすことはもちろん、会社のリアルな情報を続けるためにも、解決策のひとつとして、積極的に採用活動に取り組みましょう。

社員紹介（リファラル）制度の導入

入社後にミスマッチを防ぎつつ、すぐに離職しない人材を確保したいなら、リファラル採用に取り組むのがおすすめです。

リファラル採用とは、企業に勤める従業員の友人や知人など、職を求める人の紹介を経て採用をする仕組みであり、次のようなメリットがあります。

リファラル採用を成功させるためには、紹介インセンティブの導入や、制度の透明化がカギとなります。採用コストを抑えながら定着率の高い人材を確保したい企業は、ぜひリファラル採用という解決策を視野に入れて動きましょう。

ミドル・シニア層の再雇用活用

若手人材をすぐに集められないとお悩みなら、解決策として、定年退職後の再雇用や、他社を退職したシニア層の活用を検討してみましょう。

特に、60代の労働者は、業務経験が豊富でマナーや責任感も高い傾向があります。
内閣府が公開する「高齢者白書（令和6年版）」によれば、60歳以上の就業率は50％を超えており「まだ働きたい」というニーズもあることから、早期に人材の確保に取り組めるでしょう。

ただし、高齢であるためできる仕事には限界があります。
事前に業務形態を整えたうえで、高齢者がもつ経験や知識の強みを活かせる仕事を割り振ることが解決策として有効です。

DX導入による業務の削減

人手が足りないなら、業務の効率化を高めて従業員の負担を削減するという解決策もあります。
その際に役立つのがDX（デジタルトランスフォーメーション）です。

近年ではデジタルツールの導入などにより、業務の生産性を向上させるDX活用は、人手不足の有力な解決策のひとつとして注目されています。業務の見直しだけでも、負担減を実現しやすいため、採用と並行してDX導入に取り組んでみてください。

なお、DXに取り組むためには、現状の課題抽出や分析、ツール導入などに取り組めるDX・AI人材を確保することが欠かせません。

そこで、解決策を見出すために社内にいる人材を教育してDXに対応していきたいなら「DX・AI人材育成研修サービス」を活用してみてはいかがでしょうか。無料相談も受付中ですので、以下のリンクをチェックしてみてください。

見える化による離職率対策

人が辞めるせいで人手不足に陥っている企業は、その解決策として「従業員の不安や不信感」を見える化して解消することが大切です。以下の取り組めるポイントを整理しました。

• 業務量の可視化
• 評価制度の明文化と共有
• KPI（成果指標）の共有
• 1on1ミーティングの定期実施
• チャット・社内SNSでの日報や相談窓口設置

見える化は、人手不足の根本がわかるようにし、人が辞めない職場をつくる具体的な解決策の第一歩となるため、まずは社内分析からスタートするのがおすすめです。

政府が行っている主な対策と制度

人手不足の解決策は、企業だけでなく、日本社会全体の課題として「政府」も本格的に対応を進めています。

補助金・助成金の提供

人手不足の解決策として、国や自治体は、次の目的で使える補助金・助成金を用意しています。

• 人材確保支援
• 生産性向上
• 雇用環境改善

特に、厚生労働省や中小企業庁は、採用活動や労働環境整備に関する支援策を複数展開中です。

最低賃金引き上げに伴う設備投資などを支援する「雇用・労働業務改善助成金」、DXに伴うITツール導入などを支援する「IT導入補助金」など、豊富な制度が見つかります。

外国人労働者受け入れ拡大・制度改正

政府は、慢性的な人材不足を補うため、外国人労働者の受け入れ枠拡大や制度改正を段階的に進めています。

たとえば、2025年に実施された法改正により、在留資格「特定技能」の分野が15業種に拡大されました。また、2024年には「特定技能2号」では永住に近い在留制度が可能となり、この解決策が雇用の安定性を増しています。

企業が誤解しやすい人手不足の解決策の落とし穴

人手不足の解決策を考える際には「単に人を採れば改善する」と動き出すのは危険です。
採用の「質」と「定着」を無視した解決策は、本当の解決策ではありません。

特に企業では、次のような「解決策の勘違い」に陥りがちです。

• 高額求人広告を出し続けるだけ
• 即戦力にこだわりすぎる
• 「人手不足の原因」を自己分析していない

なかには、上記の動き方でも人材を確保できる場合があります。
しかし、入社前後のギャップですぐに離職されてしまうというように、人材の定着を期待できません。

採用活動の費用対効果を期待できないことも含め、一番の解決策は、採用前よりも「採用後」を見越した設計にあります。

人手不足を解消した中小企業の成功事例

解決策を講じても人手不足を解消できないとあきらめている人向けに、実際に人手不足を解決した企業事例を整理しました。

「人手不足だから仕方ない」と思い込まず、社内の仕組み・採用のやり方・人材活用の柔軟さを見直せば、さまざまな解決策が見つかります。大手でなくとも、地方の中小企業でも実現可能です。

人手不足の解決策についてよくある質問

人手不足の解決策についてまとめ

人手不足は、単に「人を採れば解決する」時代ではありません。
採用・定着・業務改善を組み合わせて、根本から仕組みを見直すことが必要です。

大切なのは、今ある人材を「辞めさせない」解決策としての職場づくりを軸に考えることです。
本記事で紹介した解決策などを参考にしつつ、人手不足を改善に取り組んでみてください。