Copilotを業務で利用する際、入力した内容がAIの学習に使用されるのではないかと不安に感じる方も多いでしょう。実際、利用するCopilotの種類や設定によっては、入力データがAIの学習に使用され、外部に流出するリスクがあります。
本記事では、Copilotで入力したデータの取り扱い方や法人版・個人版の違いなどについて解説しています。Copilotを安全に活用するためにも、ぜひ参考にしてみてください。
Copilotで入力したデータは学習される？
生成AIの中には、サービス品質の向上を目的として、ユーザーが入力した内容をAIの学習に利用するものがあります。結論からいうと、Copilotで入力したデータが学習に利用されるかどうかは、利用しているCopilotの種類や設定によって異なります。
そのため、まずは自分が利用しているCopilotのデータの取り扱い方や学習に関する設定を確認することが大切です。
Microsoft 365 CopilotとMicrosoft Copilotの違い
Copilotは、法人版であるMicrosoft 365 Copilotと個人版のMicrosoft Copilotでデータの取り扱い方は異なります。Microsoft 365 CopilotとMicrosoft Copilotの大まかな違いは以下の表のとおりです。
| Microsoft 365 Copilot | Microsoft Copilot | |
| 対象 | 法人向け | 個人向け |
| 入力内容のAI学習 | 学習に利用されない | 学習に利用される可能性がある |
| 学習設定の変更 | 必要ない | 変更が必要 |
それぞれのCopilotの特徴について詳しく見ていきましょう。
Microsoft 365 Copilot
法人版のMicrosoft 365 Copilotでは、「エンタープライズデータ保護」が適用されており、ユーザーの入力データがAIの学習に使われることはありません。入力したデータがほかのユーザーの回答に利用されることはなく、さらに外部の人間やMicrosoftの担当者からも情報が閲覧できないように保護されています。
そのため、社内資料や機密性の高い情報を扱う業務でも、Microsoft 365 Copilotなら比較的安心して利用できます。
なお、Microsoft 365 Copilotを効果的に活用するには適切なプロンプトの作成方法を学習することが大切です。GETT ProskillのMicrosoft 365 Copilotセミナーでは、Copilotの基本的な使い方はもちろん、Microsoft Graphを活用した独自の生成AIチャットの作成方法といった、実践的な内容まで幅広く学習できます。
Copilotが法人版になっているか確認する方法
Copilotが法人版であるMicrosoft 365 Copilotになっているかは、画面右上に緑色のシールドアイコンが表示されているかで確認できます。アイコンと一緒に「このチャットにはエンタープライズデータ保護が適用されています。」という文言が表示されていれば、Microsoft 365 Copilotでログインできています。
特に、個人版と法人版のCopilotを使い分けている方は、AIに内容を学習されないためにも、情報の入力前に必ず法人版であることを確認するようにしましょう。
また、Copilotの種類ごとの特徴については、以下の記事で解説しています。セキュリティ面以外の違いも知りたい方は、ぜひあわせてご覧ください。
Microsoft Copilot
個人版であるMicrosoft Copilotでは、設定によってはユーザーが入力したデータがAIの学習に利用される可能性があります。しかし、設定を変更することで、学習への利用を制限可能です。
ただし、業務で機密性の高い情報を扱う場合は、より強固なデータ保護機能を備えたMicrosoft 365 Copilotの利用が推奨されます。
また、Copilotの基本的な使い方を学習したい方は、以下の記事を参考にしてみてください。Copilotでできることや、業務での活用方法などを紹介しています。
Microsoft Copilotで入力データを学習しないように設定する方法
Microsoft Copilotでは、初期設定で「会話アクティビティによるトレーニング」が有効になっており、Copilotとの会話や追加したファイルがAIの学習に利用される設定になっています。入力内容をAIに学習されたくない場合は、以下の手順で学習設定を変更しましょう。
- Copilotの画面左下にあるプロフィールアイコンをクリックする
- 「設定」を開く
- 「プライバシー」から「会話アクティビティによるトレーニング」のチェックを外す
また、音声機能を使う方は、「音声会話によるトレーニング」がONになっている場合、あわせてOFFにしておきましょう。音声での会話内容を学習しないように設定できます。
Microsoft EdgeでCopilotの学習を制限する方法
Microsoft Edgeで使えるCopilotでは、現在開いているページやタブ、ブラウザの履歴などを参照して回答を生成する機能がデフォルトで有効化されています。便利な機能ですが、機密性の高いファイルを閲覧する際は、AIによる学習を制限したい場合もあるでしょう。
そのような場合は、以下の手順で学習を制限できます。
- Edgeブラウザ右上の「…」をクリックし、「設定」を開く
- 「サイドバー」から「CopilotとAI」をクリックする
- 「Copilotの設定」から「設定を管理」を開く
- 「プライバシー」から「コンテキストの手掛かり」をオフにする
機密情報を含むページを閲覧する機会が多い場合は、あらかじめ学習設定を見直しておくと安心です。
Copilotを安全に使用するための注意点
企業でCopilotを導入する場合は、社員全員が適切な利用方法を理解しておくことが大切です。以下のポイントを参考に、Copilotの安全な運用を心がけましょう。
- 個人版では機密情報を入力しない
- 社内ルールを決めて周知を徹底する
- 社内研修を実施する
これらのCopilotを安全に使用するための注意点について見ていきます。
①個人版では機密情報を入力しない
個人版のCopilotでも、学習設定をオフにすることで、入力内容がAIの学習に利用されることを制限できます。しかし、学習設定を変更した場合でも完全にリスクをなくせるわけではないため、顧客情報や社外秘の資料など、機密性の高い情報は入力しないことが基本です。
入力内容に機密情報を含む場合は、実際の情報ではなく仮データに置き換えて利用しましょう。
②社内ルールを決めて周知を徹底する
Copilotを業務で利用する場合は、入力してよい情報と入力してはいけない情報をルールとして明確化しておくことが大切です。ルールが定まっていないと、判断に時間がかかり業務効率も下がります。
また、利用は法人版アカウントに固定し、個人で使用しているプライベートなアカウントは使わないように指導することも必要です。特に、ルールが明確でない企業では、社員が各々個人向けの無料プランを使い、独自の方法でAIを使用しているケースがあります。
アカウントを統一していなければ、誰がいつどのような用途でAIを使用しているか把握できず、問題のある使い方をしていても発見が遅れるリスクがあります。
③社内研修を実施する
Copilotの利用を個人の判断に任せると、セキュリティに対する認識にばらつきが生まれます。社内研修で学習機会を設けることで、社員の認識を共通化できます。
また、研修ではセキュリティ以外にも、効果的なプロンプトの作成方法や業務効率化につながる活用方法なども学習できるため、会社全体の生産性の向上にもつながるでしょう。
GETT ProskillのMicrosoft 365 Copilotセミナーでは、Copilotを安全に使うための生成AIの基礎知識や、実際にCopilotを使ってどのような業務効率化ができるのかなどを学習できます。実践的な内容で、Copilotを業務活用するための知識や、生成AIの課題とその解決スキルなどが身につきます。受講形態も複数から選択でき学びやすいので、ぜひ社内研修の候補として検討してみてください。
セミナー名 Microsoft 365 Copilotセミナー 運営元 GETT Proskill（ゲット プロスキル） 価格(税込) 29,700円〜 受講期間 2日間 受講形式 対面（東京・名古屋・大阪）・ライブウェビナー・eラーニング
Copilotでよくある質問
Copilotでの学習データの取り扱いと並んで、よくある質問をまとめました。回答とあわせて見ていきましょう。
OpenAI社が提供するChatGPTでは、過去にほかのユーザーのチャット履歴の一部が表示される事例が報告されています。これは、チャット履歴を管理するシステムの不具合が原因です。
実際にこのような事例もあるため、生成AIを利用する際は、学習設定を見直して、データ入力は慎重に行うことが大切です。
Copilotで情報漏洩が発生する可能性があるのは、入力データがAIの学習に利用されるケースだけではありません。例えば、サイバー攻撃やマルウェア感染によって、チャット履歴が外部へ流出する可能性もあります。
Microsoft 365 Copilotを利用する場合でもセキュリティは万全とはいえないため、適切な対策や社内ルールを整備したうえで運用することが大切です。
Microsoft Copilotでは不要になったチャット履歴を削除できます。業務で利用した履歴を残したくない場合や、第三者に閲覧されて情報が流出するリスクを減らしたい場合は、不要な履歴を削除しておくと安心です。
履歴を削除する場合は、サイドバーから対象のチャットにカーソルを合わせ、右側に表示される「…」から、「削除」を選択してください。なお、一度削除したチャット履歴は復元できません。
Copilotと学習についてのまとめ
今回は、Copilotで入力したデータがAIの学習に利用されるかどうかや、安全にCopilotを使うためのポイントについて解説しました。入力データの取り扱い方法は、法人版のMicrosoft 365 Copilotか、個人版のMicrosoft Copilotかで異なります。
Copilotの学習の仕組みを正しく理解し、自分が利用している種類に応じた設定や運用を行うことが、安全に活用するためには欠かせません。業務で機密情報を扱う場合は、セキュリティ面で優れるMicrosoft 365 Copilotを利用するようにし、あわせて社内ルールや研修などの導入も検討してみてください。
