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公開日:2017.05.10 [最終更新日]2019.12.27

これで業務改善!チャットボットの簡単な作り方と育て方を解説します!

チャットボット

これで業務改善!チャットボットの簡単な作り方を解説します

チャットボットセミナー

こんにちは、AI研究所の見習い研究員マサミです。

AI研究所では、チャットボットの仕組みや実装方法までを学習できるセミナーを毎月開催しています!
チャットボットを自社で導入してみたい方やチャットボットの育て方を講師に直接聞いてみたい方は是非参加してみてください!

日々、AIを導入し業務改善を進めていく企業が多くなってきています。
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LOHACOチャットボット

↑LOHACOのチャットボット”マナミ”さん

  • カルティエのLINEチャットボット
  • CHINTAIのLINEチャットボット

コミュニケーションツールのプラットフォームとして有名なLINEを活用した事例も!
LINEでのチャットツールを導入することで、サービス毎のアプリダウンロードやブラウザ検索をする必要がなくなり、幅広い潜在ユーザーに対してプローチをすることができるようになります。

以前の記事「【プログラミング不要】Siriのように会話ができるAI(人工知能)の作り方」で紹介したapi.ai Dialogflowのドメインの機能ですが、2017年5月29日以降サポートされなくなりみたいです。
※「api.ai」から「Dialogflow」にサービス名が変更されました。

Domains are being deprecated. If you used them before, please consider using prebuilt agents. Please use agents as soon as possible, as domains will not be supported after May 29, 2017.

たくさんの機能があったので残念ですが、「Prebuilt Agents」というメニューが新しく追加されていたので試しにこれを使ってチャットボットを作ってみました!

結果から言うと、「Prebuilt Agents」は質問のテンプレート集みたいなものでした。
ドメイン機能の方が全然使えました。。。


チャットボットの作り方

Small Tlak 使い方

今回は、「Small Tlak」を使ったチャットボットの作り方を紹介します。
インポートをクリックすると新しいエージェントが作成されます。

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Intentsを見てみるとたくさん登録されていました。

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Enitiesは空っぽです。

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Intentsの中はこんな感じです。

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全てレスポンスは空っぽになっているのでこれにひとつひとつ入力していくようです。

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Intentsの項目は全部で106項目ありました。
これらのレスポンスを全て入力していきたいと思います。

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全部入力するの意気込みでやったのですが、半分くらいで断念しました。
2時間くらいかかりました…笑

そしてこれが、作成したチャットボットくん1号です!!

まだまだ半人前ですが、少しは会話になったでしょうか?

はじめはは結構会話っぽくなったんですが、急に冷たくされてしまいました(汗)

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まとめ

今回は、「Small-Talk」のチャットボットを使ってみましたが、それ以外にも「Support」、「Translate」、「Weather」があります。
※英語版だともっとたくさんのチャットボット用ソフトがあるみたいです。

「Weather」を使うためにはサードパーティの天気のAPIを読み込む必要があるみたいです。
おそらく、「Translate」も翻訳用のAPIなどが必要になってくると思います。

次回は、Webhook機能を使ってAPIを読み込んでみたいと思います。

お楽しみに!

チャットボットセミナー


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